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EXPÉDITION

Toutes les commandes sont traitées sous 2 à 5 jours ouvrés par l’équipe Casa Rosa.

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Pour toute question concernant votre commande, vous pouvez nous contacter à l’adresse casarosaswim@gmail.com .

LIVRAISON STANDARD

France : point relais Mondial Relay : 5 €, offert dès 200 € (choix du relais après paiement). Livraison à domicile Colissimo : 9 €, offerte dès 200 €. FedEx Priority : 11 €, offert dès 200 €.
Union européenne, hors France : point relais : 8 €, offert dès 350 € ; FedEx International : 14 €, offert dès 350 €, selon disponibilité.
Suisse : 20 CHF, offert dès 300 CHF.
Royaume-Uni : 18 £, offert dès 350 £.
États-Unis : 35 USD, offert dès 500 USD.
Autres destinations : les tarifs dépendent de la destination. Les options disponibles et les frais définitifs sont affichés au paiement.

RETOURS

Demandez votre retour sous 14 jours après réception. En cas de rétractation légale, renvoyez l’article sous 14 jours après notification. Pour un échange commercial, expédiez-le sous 14 jours après réception. Les délais restent soumis à vos droits légaux.

Essayage sur sous-vêtements, protections hygiéniques intactes. Étiquette prépayée : 7 € déduits du remboursement. Premier échange gratuit, puis 5 €, selon disponibilité et hors garanties légales.

États-Unis : Casa Rosa ne rembourse pas les droits et taxes payés directement aux autorités ; contactez celles-ci.

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PROMOTIONS

Articles soldés ou en promotion : échange selon disponibilité ou carte cadeau dans le cadre de notre politique commerciale. Cette règle ne limite pas le droit légal de rétractation ni les droits en cas de défaut ou de non-conformité ; lorsqu’un remboursement légal est dû, une carte cadeau ne le remplace qu’avec votre accord.

Comment entretenir mes pièces Casa Rosa ?

MAILLOTS DE BAIN

Lavage à la main exclusivement. Nettoyage à sec conseillé. Évitez le sèche-linge, le blanchiment et les températures élevées. Repassage à basse température uniquement.

Pour préserver l’éclat de votre maillot de bain, rincez-le toujours à l’eau froide après une baignade en mer ou en piscine, puis laissez-le sécher à l’ombre.

TENUES DE PLAGE

Retirez les bijoux et accessoires amovibles avant le lavage.

Lavage à la main exclusivement. Nettoyage à sec conseillé. Évitez le sèche-linge, le blanchiment et les températures élevées. Repassage à basse température uniquement.

Comment choisir ma taille ?

La coupe peut varier légèrement selon les modèles. Nous vous conseillons généralement de choisir votre taille habituelle.

Si vous êtes entre deux tailles, nous vous recommandons de prendre la taille supérieure pour davantage de confort.

Pensez également à consulter les conseils de taille indiqués sur chaque page produit.

Le produit est épuisé dans ma taille : comment être informée de son retour ?

Lorsqu’un produit ou une taille est épuisé, vous pouvez vous inscrire directement sur la page du produit afin de recevoir une alerte par e-mail dès son retour en stock.

Les réassorts dépendent des modèles et des collections. Nous ne pouvons donc pas garantir qu’un article sera de nouveau disponible.

Où trouver Casa Rosa ?

Retrouvez la liste de nos points de vente et revendeurs sur notre page : Trouver une boutique Casa Rosa .

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