EXPÉDITION

Toutes les commandes sont traitées sous 2 à 5 jours ouvrés par l’équipe Casa Rosa.

Dès que votre commande est expédiée, un e-mail de confirmation d’expédition vous est envoyé. Un numéro de suivi vous est également communiqué.

Pour toute question concernant votre commande, vous pouvez nous contacter à l’adresse casarosaswim@gmail.com .

LIVRAISON STANDARD

• France : 0 € — livraison offerte à partir de 220 € de commande.
• Union européenne : 14 € — livraison offerte à partir de 350 € de commande.
• Reste du monde : 30 € — livraison offerte à partir de 450 € de commande.

RETOURS

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre colis pour demander un remboursement ou un échange.

Le produit doit être retourné dans son emballage et son état d’origine, accompagné du kit Casa Rosa. Les articles tachés, endommagés, portés, lavés ou retournés sans leur étiquette de protection hygiénique ne pourront pas être repris.

Les frais de retour ou d’échange sont à la charge du client.

Pour effectuer votre demande de retour ou d’échange, utilisez notre portail : Faire une demande de retour .

PROMOTIONS

Les retours et échanges ne sont pas acceptés pour les articles achetés durant les périodes de soldes ou de promotions, sauf en cas de défaut constaté sur le produit.

MAILLOTS DE BAIN

Lavage à la main exclusivement. Nettoyage à sec conseillé. Évitez le sèche-linge, le blanchiment et les températures élevées. Repassage à basse température uniquement.

Pour préserver l’éclat de votre maillot de bain, rincez-le toujours à l’eau froide après une baignade en mer ou en piscine, puis laissez-le sécher à l’ombre.

TENUES DE PLAGE

Retirez les bijoux et accessoires amovibles avant le lavage.

Lavage à la main exclusivement. Nettoyage à sec conseillé. Évitez le sèche-linge, le blanchiment et les températures élevées. Repassage à basse température uniquement.

La coupe peut varier légèrement selon les modèles. Nous vous conseillons généralement de choisir votre taille habituelle.

Si vous êtes entre deux tailles, nous vous recommandons de prendre la taille supérieure pour davantage de confort.

Pensez également à consulter les conseils de taille indiqués sur chaque page produit.

Lorsqu’un produit ou une taille est épuisé, vous pouvez vous inscrire directement sur la page du produit afin de recevoir une alerte par e-mail dès son retour en stock.

Les réassorts dépendent des modèles et des collections. Nous ne pouvons donc pas garantir qu’un article sera de nouveau disponible.

Retrouvez la liste de nos points de vente et revendeurs sur notre page : Trouver une boutique Casa Rosa .